Aviso de privacidade e tratamento de dados

Na Flex Habitat cuidamos dos seus dados. Aqui explicamos, em linguagem simples, quais dados são tratados quando você visita este site ou nos escreve, para quê e como exercer seus direitos, segundo a Lei 1581 de 2012 da Colômbia.

Responsável

Flex Habitat · Medellín, Colômbia.

E-mail: [email protected] · WhatsApp: +57 312 286 7411.

Quais dados são tratados

Navegação (Microsoft Clarity). Páginas que você visita, cliques, rolagem, tipo de dispositivo e navegador, idioma, país ou cidade aproximados e de qual link você chegou (por exemplo, a página de um evento). O Clarity também faz gravações anônimas da sessão e mapas de calor, e oculta o que é digitado nos campos.

Busca. As datas e o número de pessoas que você escolhe são usados só para mostrar opções disponíveis. Este site não pede seu nome, e-mail nem telefone.

WhatsApp. Se você nos escrever, recebemos seu número, nome de perfil e mensagem, só para responder e ajudar a organizar sua estadia. Não enviamos publicidade sem sua permissão.

Reservas e pagamentos. São feitos somente no Airbnb, sob a política de privacidade dele. Este site não recebe pagamentos nem dados de cartão.

Cookies e sua escolha

Enquanto você não aceitar, o Clarity mede sem cookies: cada página é contada separadamente e você não é reconhecido entre visitas.

Se escolher Aceitar, o Clarity guarda cookies de análise (por exemplo, _clck e _clsk) para unir as páginas de uma mesma visita. Nunca usamos cookies de publicidade.

Sua escolha fica salva só no seu navegador. Você pode mudá-la quando quiser: mudar minha escolha sobre cookies.

Para que usamos

Para saber quais páginas, eventos e links são úteis, encontrar erros e melhorar o site. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade direcionada.

Quem mais os processa

A Microsoft processa os dados do Clarity em nosso nome, em servidores que podem estar fora da Colômbia, e os guarda por tempo limitado segundo seus termos. Mais informações: declaração de privacidade da Microsoft.

Seus direitos

Você pode: conhecer, atualizar e corrigir seus dados; pedir prova da sua autorização; saber como foram usados; revogar a autorização ou pedir a exclusão; apresentar reclamações à Superintendência de Indústria e Comércio da Colômbia (SIC); e acessar seus dados gratuitamente.

Como exercê-los

Escreva para [email protected] com seu pedido e como contatar você. Respondemos consultas em até 10 dias úteis e reclamações em até 15 dias úteis, como a lei determina.

Vigência

Este aviso vale desde 20 de outubro de 2026. Se mudar, publicaremos a nova versão nesta página.